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FAQ

inscription et enregistrment

Quel type de membre choisir ?
Vous cherchez un (nouvel) emploi ou êtes tout simplement curieux de savoir qui remarquera vos compétences professionnelles. Dans ce cas, souscrivez en tant que Talent. Si vous représentez une entreprise ou un recruteur qui recherche de nouveaux talents, inscrivez-vous en tant que recruteur.

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Pourquoi s’enregistrer chez SharkTalent ?
En vous inscrivant comme Talent chez SharkTalent, vous pouvez fournir une première impression à votre public cible en expliquant vos talents dans une vidéo. Ceci est votre chance de partager vos compétences et votre personnalité afin de vous faire offrir un emploi. Si vous vous inscrivez comme recruteur, vous serez en mesure de visionner des vidéos de Talents à tout moment, en tout lieu et sur tout type de périphérique. Il est également possible d’utiliser SharkTalent comme un outil de recrutement (SharkTool).

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Quelle est la durée de ma période d'essai gratuite ?
NLes nouvelles inscriptions se verront offrir notre période d’essai libre standard:

 

    • 90 jours pour Talents
    • 30 jours pour Recruteur

 

En tant que Talent vous recevez une période d'essai GRATUITE de 90 jours pour Career Pro. Après 90 jours, vous pouvez décider de continuer avec un abonnement payant de Career Pro et continuer à bénéficier de toutes les fonctionnalités. Vous pouvez aussi décider de passer après l'essai GRATUIT à Career Basic, qui est gratuit. Career Basic a moins de fonctionnalités que Career Pro.

 

Bon à savoir

Il faut un maximum de 24 heures pour activer l’essai GRATUIT du recruteur. La confidentialité et la sécurité sont très importantes pour nous. C’est pour cette raison que nous faisons des vérifications pour assurer que l'entreprise que vous enregistrez sur SharkTalent, est bien une entreprise réelle. En attendant, vous serez déjà en mesure de créer votre cockpit et de poster vos offres d’emplois, ainsi vous serez prêt lorsque votre compte sera activé.

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Comment puis-je passer à un abonnement payant ?
Pendant ou après votre période d’essai gratuit, vous pouvez facilement passer à un abonnement payant en cliquant sur le bouton « Nouveau ou renouveler l’abonnement » dans votre Cockpit. Vous pouvez sélectionner l’offre qui correspond à vos besoins.

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ABONNEMENTS & PAIEMENT

Quel abonnement est le mieux adapté pour moi ?

Talent

Si vous souhaitez vous abonner comme Talent, vous pouvez choisir l'un des deux forfaits:

  • Career Talent Basic
  • Career Talent Pro

 

Recruteur

Si vous souhaitez vous abonner en tant que Recruteur, vous pouvez choisir l’un des trois abonnements suivants:

  • Career Lite
  • Career Plus
  • Career Premium

 

L’abonnement le mieux adapté pour vous dépend des fonctionnalités auxquelles vous voulez avoir accès sur la plate-forme de SharkTalent.

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Puis-je obtenir un rabais et comment puis-je payer mon abonnement ?

Après la période d'essai gratuit, vous devrez choisir une souscription à un abonnement afin d’être en mesure de continuer à utiliser les fonctionnalités de SharkTalent. Career Basic (Talent) est gratuit; Pour tous les autres forfaits d'abonnement, nous facturons des frais. Vous pouvez payer mensuellement, trimestriellement ou annuellement. Dans tous les cas, vous devez payer le montant total lorsque vous souscrivez à votre abonnement. Les prix mentionnés sur notre site sont les prix mensuels excluant les taxes applicables, comme la TVA.

Talent

Si vous vous inscrivez en tant que Talent et que vous sélectionnez un abonnement trimestriel, vous bénéficierez d’un rabais de 20% sur le prix mensuel de votre abonnement Career Pro. Vous bénéficierez d’un rabais de 50% sur les frais d’abonnement mensuel si vous sélectionnez un abonnement annuel.

Recruteur

Si vous vous inscrivez en tant que Recruteur et que vous sélectionnez un abonnement trimestriel, vous bénéficierez d’un rabais de 10% sur le prix mensuel de l’abonnement que vous avez choisi : Career Lite, Carrière Plus ou Carrière Premium. Vous bénéficierez d'une réduction de 25% sur le prix mensuel si vous sélectionnez un abonnement annuel.Vous pouvez payer votre adhésion dans votre Cockpit par carte de crédit ou carte bancaire.

 

BON à SAVOIR

Nous travaillons en collaboration avec l’entreprise Adyen pour traiter toutes les demandes de paiement. Adyen est un fournisseur de paiement tiers qui vous permet de payer de différentes façons. En fonction de votre pays de résidence, vous êtes en mesure de payer par carte de crédit ou par service bancaire en ligne.

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Puis-je modifier mon abonnement dans le même type de membre ?
Oui. Vous pouvez souscrire à tout moment à un abonnement différent au sein de votre type de membre. Si vous choisissez de le faire, il vous sera demandé de payer le montant intégral de la nouvelle formule d’abonnement lorsque vous vous abonnerez. SharkTalent ne remboursera pas les frais d’abonnement d’origine. Cela signifie que vous pouvez utiliser les fonctions des deux abonnements jusqu’à ce que l’un des abonnements soit terminénifie que vous pouvez utiliser les fonctions des deux abonnements jusqu'à ce que l'un des abonnements soit terminé.

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Les frais d'abonnement sont en CHF, EUR et USD. Puis-je choisir la devise avec laquelle je veux payer ?

Si vous vivez ou habitez en Suisse
Non, cela est impossible. Si vous vivez ou habitez en Suisse, les frais en CHF s’appliquent.

Si vous vivez ou habitez dans l'Union Européenne
Non, cela est impossible. Si vous vivez ou habitez dans l’un des pays de l’Union Européenne, les frais en EUR s’appliquent.

Si vous vivez ou habitez aux Australie, Canada, Chine, Hong-Kong, Japon ou États-Unis
Non, cela est impossible. Si vous vivez ou habitez aux Australie, Canada, Chine, Hong Kong, Japon ou États-Unis, les frais en USD s’appliquent.

 

BON à SAVOIR

Il est possible qu’en raison des fluctuations du taux de change, les frais dans une certaine monnaie ne soient pas égaux aux frais correspondant à une devise différente après application du taux de change. Nous en sommes conscients. Même si nous allons surveiller les taux de change applicables, nous ne prévoyons pas de changer nos frais sur une base régulière. Nous prenons beaucoup de différents facteurs en compte lorsque nous établissons nos frais. Nous prévoyons de maintenir les frais pour le moment. Nous réservons, cependant, le droit de modifier nos tarifs à tout moment.

Parce que SharkTalent est une société suisse, nous facturons nos frais en CHF.
Pour calculer les frais en EUR et USD nous nous sommes basés sur les frais en CHF et appliqué un taux de change moyen à long terme arrondi. Les taux de change moyens à long terme que nous utilisons sont:

1 EUR = 1.25 CHF and 1 USD = 1.10 CHF

 

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ProdUITS & Services

Qu'est-ce que SharkTalent ?
SharkTalent est une plate-forme de vidéo en ligne pour les personnes qui souhaitent diffuser et partager leurs compétences professionnelles grâce à la vidéo. Notre public est composé de personnes qui cherchent des employés.

En tant que Talent, vous serez en mesure de créer des vidéos de vous-même, donnant aux Recruteurs une première impression de vos compétences professionnelles et de votre personnalité. Arrêtez la recherche ; laissez les Recruteurs vous trouver.

En tant que Recruteur, vous êtes en mesure d’afficher les vidéos de Talents, vous donnant un aperçu de leurs compétences professionnelles. C’est comme regarder la bande annonce d’un nouveau film. La lecture de la description d’un film vous dit quelque chose, mais regarder une bande annonce vous permettra réellement de décider si vous voulez voir le film. SharkTalent fonctionne de la même manière.

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Qu'est-ce qu'un Cockpit ?
Le cockpit est votre base. Depuis votre Cockpit, vous êtes capable de gérer tous vos contenus et interactions.

  • Talents
    Dans votre Cockpit, vous pouvez gérer vos vidéos et toutes vos autres informations, documents, diplômes, etc. C’est l'endroit où vous montrez vos compétences professionnelles grâce à la vidéo afin de vous faire remarquer par les Recruteurs.
  • Recruteurs
    Dans votre Cockpit, vous êtes en mesure de vous engager et d’être connecté avec des Talents et Recruteurs. A travers SharkMessenger vous pouvez communiquer avec les Talents. Vous pouvez également collaborer avec d’autres Recruteurs (SharkConnections) dans votre catégorie.

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Qu’est-ce que sont les SharkConnections ?
En étant un Recruteur, vous êtes en mesure de vous connecter avec d’autres Recruteurs du même type de membre. Ce lien entre les Recruteurs dans leur propre catégorie est ce que nous appelons une SharkConnection.

En tant que Recruteurs, vous devez envoyer une demande de connexion aux Recruteurs avec lequel vous souhaitez vous connecter. L’autre Recruteur doit accepter votre demande de connexion pour devenir votre SharkConnection.Si vous souhaitez partager des informations ou collaborer avec d’autres Recruteurs dans votre catégorie, ils doivent établir une SharkConnection avec d’autre Recruteurs. Avoir des SharkConnections offre la possibilité de collaborer, et peut vous aider à prendre de meilleures décisions en obtenant plus d’informations. Ils peuvent jouer un rôle important si vous avez l’intention d’utiliser notre plate-forme comme un outil de recrutement (SharkTool).

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Comment réaliser le "Video Pitch" parfait ?
En tant que Talent, votre Video Pitch est la pièce la plus importante de l’équipement dans votre Cockpit pour impressionner votre futur employeur. Montrez le meilleur de vous-même pour impressionner les Recruteurs.

 

BON à SAVOIR

Besoin d'aide ? Cliquez ici pour 10 conseils et astuces pour faire votre Video Pitch. Voici des exemples d'elevator pitches ici. C'est gratuit!

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Comment contacter SharkTalent si j’ai une question ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques au sujet de notre politique de confidentialité, contactez-nous par courriel à privacy.questions@sharktalent.com ou par courrier à :

SharkTalent Sàrl
Rue de l’Evole 5
2000 Neuchâtel
Suisse

Vous voulez plus d'informations? 

Vous pouvez également nous suivre et poser vos questions sur les médias sociaux.

  

 

BON à SAVOIR

Si vous êtes déjà inscrit sur SharkTalent, vous avez un lien de support séparé dans votre Cockpit. Nous ferons notre possible pour vous répondre dans les plus brefs délais.

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information personnel & securité

Qui peut voir mes données ?

En tant que Talent, vous voulez savoir qui peut réellement voir vos vidéos et autres informations personnelles incluses dans votre Cockpit. Les informations fournies ci-dessous expliquent quelles données professionnelles les Recruteurs sont autorisés à consulter.

Lorsque vous ne recevez pas une demande de contact d'un Recruteur ou lorsque vous refusez une demande de contact.
Les Recruteurs inscrits ne peuvent pas voir votre Video Pitch ni vos 5 Points forts au sein de la plate-forme SharkTalent. Ils ne sont pas en mesure de voir les autres données de votre Cockpit, telles que votre nom et prénom.

Lorsque vous acceptez une demande de contact.
Après avoir accepté une demande de contact, les Recruteurs sont en mesure de voir davantage de données vous concernant (y compris votre nom et votre prénom), à l’exception du contenu de votre boîte de documents personnels. Les Recruteurs peuvent alors partager votre contenu avec d’autres Recruteurs au sein de la plate-forme SharkTalent ou avec des personnes qui ne sont pas encore membres de SharkTalent. Les non-membres doivent devenir membres Recruteurs pour voir le contenu partagé avec eux.

Adresse du domicile, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Les Recruteurs ne sont jamais en mesure de voir votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail via la plate-forme SharkTalent. Vous pouvez bien sûr leur fournir ces informations.

 

BON à SAVOIR

Êtes-vous un Recruteur ? Dans ce cas, vous pouvez également partager votre Video Pitch et autres contenus en dehors de la plate-forme SharkTalent afin de vous faire remarquer et montrer vos compétences professionnelles.

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Qu’est-ce que les SharkRules ?
Les SharkRules sont un code de conduite qui vous aidera à comprendre les choses à  « Faire » et à  « Ne Pas Faire » sur notre site.

 

BON à SAVOIR

CLIQUER ICI Vous pouvez cliquer ici pour lire les SharkRules.

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Où est hébergée la plate-forme SharkTalent ?
Actuellement, les services de SharkTalent sont hébergés en Suisse. À l’avenir, nous pourrons héberger nos services en Suisse et/ou dans les pays qui font partie de l’Union Européenne.

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Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ou souhaite modifier mon nom d’utilisateur ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant le “J'ai oublié mon mot de passe" sur l'écran de connexion. Un lien pour réinitialiser votre mot de passe vous sera alors envoyé à l’adresse email que vous avez fourni.

 

BON à SAVOIR

Votre connexion (nom d’utilisateur) est le même que votre adresse e-mail. Lorsque vous voulez changer votre adresse e-mail, merci d’envoyer une demande à email.change.request@sharktalent.com avec les détails suivants:

 

  1. Votre prénom(s)
  2. Votre nom
  3. Votre numéro(s) de téléphone

 

Nous ferons de notre mieux pour vous contacter 24h après réception de votre demande. Veuillez noter que nous vous poserons des questions de sécurité afin de nous assurer que le compte vous appartient. Nous procédons ainsi parce que nous nous soucions de votre vie privée et votre sécurité.

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Réseaux

Nous travaillons avec de grandes entreprises et vous pouvez en faire partie.

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